Política de Privacidad del sitio web

1. Ámbito de aplicación de la política

Esta política se aplica exclusivamente a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web durante la navegación y el proceso de compra de nuestros productos de mobiliario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

2. Medios técnicos de recogida de información (Cookies)

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos técnicos sobre su navegación. Estos medios nos permiten identificar su dispositivo, recordar sus preferencias de navegación y garantizar el funcionamiento técnico correcto de nuestra tienda en línea para facilitar la selección de productos como escritorios o sillas.

3. Alcance del uso y uso compartido de la información

La información recopilada se utiliza para procesar pedidos, gestionar la entrega de productos y responder a consultas. No vendemos ni alquilamos sus datos. Solo compartiremos información con proveedores de servicios logísticos y financieros necesarios para completar la transacción y la entrega física de los muebles adquiridos.

4. Almacenamiento de datos y Cookies (Derecho de información y autorización)

Los datos obtenidos a través de cookies se almacenan de forma segura. Nosotros informamos a los usuarios de manera clara sobre el uso de estas tecnologías, solicitando su consentimiento previo antes de su activación. Usted tiene el derecho de autorizar o rechazar el uso de cookies no esenciales en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

5. Derechos del usuario (Adición, eliminación, modificación y revocación)

Usted tiene pleno control sobre sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación (modificación), cancelación (eliminación) u oposición. Asimismo, tiene el derecho de retirar o revocar cualquier consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de sus datos sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

6. Base legal para el procesamiento de datos (RGPD)

El tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: Procesar sus pedidos de mobiliario y proporcionar los servicios de compra adquiridos.

• Consentimiento explícito: Utilizado para la suscripción al boletín informativo y actividades de marketing.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Para fines fiscales, contables y regulatorios obligatorios.

• Interés legítimo: Para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y prevenir el fraude.

7. Período de conservación de los datos

Mantendremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales de garantía de productos y requisitos contables.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. El acceso a los datos personales está estrictamente restringido a aquellos que necesitan conocerlos para llevar a cabo sus funciones de servicio al cliente y logística.

9. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas. Cualquier cambio será publicado en esta página.

10. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección: 20 FLYNN BRANCH RD APT 7, FLETCHER, NC 28732-6675, US
Teléfono: +1 (516) 413-1048
Correo Electrónico: support@homelyserene.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)